Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad – Dacos

En Dacos, nos comprometemos con la protección, confidencialidad y correcta administración de los datos personales que nuestros clientes, proveedores, aliados y visitantes suministran a través de nuestros canales digitales, físicos y de atención. Esta política establece los lineamientos bajo los cuales se realiza el tratamiento de la información personal, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias vigentes en Colombia.

1. Responsable del tratamiento de datos

Razón social: Dacos
Correo electrónico: dacosinternacional@gmail.com
Teléfono: 6012041001
Dirección: Calle 50a Sur # 35-76, Bogotá, Colombia
Sitio web: www.chaquetasdacos.com

2. Datos personales recolectados

Dacos podrá recolectar los siguientes datos personales de manera directa o indirecta:

• Nombres y apellidos.

• Número de identificación.

• Dirección de entrega y/o facturación.

• Correo electrónico y número de contacto.

• Información de pago (procesada a través de pasarelas seguras).

• Historial de compras y comportamiento de navegación en el sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

1. Gestionar procesos de compra, envío y entrega de productos.

2. Emitir facturación, comprobantes y soportes de pago.

3. Brindar atención al cliente y servicio postventa.

4. Enviar información sobre promociones, lanzamientos y novedades de Dacos (si el usuario autoriza recibir comunicaciones).

5. Cumplir con obligaciones legales, contables, tributarias o contractuales.

6. Realizar estudios internos de consumo, comportamiento y satisfacción.

7. Garantizar la seguridad y verificación de las transacciones.

4. Derechos de los titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

• Ser informados sobre el uso dado a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios y derechos constitucionales.

5. Autorización del titular

Al registrarse en nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con Dacos a través de cualquier canal, el titular autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política.

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento enviando una solicitud a los canales de contacto oficiales.

6. Medidas de seguridad

Dacos implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Toda información de pago se procesa mediante pasarelas certificadas y seguras.

7. Transmisión y transferencia de datos

Dacos podrá transmitir o compartir datos personales con terceros aliados (como transportadoras, plataformas de pago o servicios logísticos), únicamente con el fin de cumplir las finalidades descritas y bajo acuerdos que garanticen la confidencialidad y seguridad de la información.

8. Vigencia de la información y de la política

Los datos personales permanecerán almacenados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o según los plazos establecidos por la ley.

La presente política entra en vigor a partir de su publicación y podrá ser actualizada. Cualquier modificación será informada a través de nuestro sitio web.

9. Canales de contacto para ejercer derechos

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse con Dacos a través de:

• Correo electrónico: Dacosinternacional@gmail.com

• Asunto: “Tratamiento de datos personales”

• Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.